Dy-vjeçari Jozef Dudek i Kalifornisë u vra kur një tavolinë me tre sirtar Ikea u përmbys dhe shtypi atë gjatë fjetjes. Avokati i familjes, Daniel J. Mann i Filadelfias, tha se aksidenti ndodhi në maj dhe askush tjetër nuk ishte në dhomë.
“Ai ra në krye të tij,” tha Mann. “Ajo nuk ka kontaktuar asnjë mobilje.”
Mann tha se familja është “absolutisht e shqetësuar” për atë që ka ndodhur.
Avokatët e sigurisë së fëmijëve thonë se vdekja, e cila doli në dritë këtë javë, është vdekja e tetë e raportuar e fëmijëve që përfshin një kolltuk ose sirtar të Ikea që përfshinte tërheqjen e qershorit 2016. Sendet janë të paqëndrueshme nëse nuk janë të ankoruara siç duhet në mur, duke paraqitur një rrezik serioz dhe mbingarkesë që mund të rezultojë me vdekje ose lëndime të rënda për fëmijët.
Ikea po ofron një rimbursim ose një vida ankorimi të murit për konsumatorët.
29.000.000 shportat përfshijnë modele të ndryshme tre, katër, pesë dhe gjashtë sirtarësh, si dhe shporta të tjera dhe mbajtëse që janë shitur nga Ikea.
Nancy Cowles, drejtoreshë ekzekutive e organizatës jo-fitimprurës “fëmijët në rrezik”, thotë se Ikea nuk po bën aq sa duhet që të arrijë prindërit që kanë një prej tyre. Cowles tha se një përqindje relativisht e vogël e pjesëve të prekura janë korrigjuar nga një kompensim ose vida riparimi – ndoshta deri në 3 për qind – duke përmendur të dhënat e rikthimit të progresit nga Komisioni i SHBA për Sigurinë e Produkteve të Konsumatorit që nga janari 2017 i marrë nga Philadelphia Inquirer.
Kjo do të thotë se potencialisht miliona mbathje janë ende në përdorim dhe të pasiguruar në një mur, tha Cowles.
“Ne duhet të bëjmë më mirë, sepse këto thjesht janë mina të tokës në dhomën e një fëmije”, tha ajo.
Pas dy vdekjeve të para në 2014, kompania lëshoi një njoftim duke ofruar kuti të ankorimit; pasi fëmija i tretë, një djalë 22-muajsh nga Minesota, u vra në shkurt 2016 – vdekja e tretë në dy vjet – kompania lëshoi një rikthim të plotë.
Pas asaj tërheqjeje që u lëshua në qershor 2016, u zbulua një vdekje e katërt që kishte ndodhur në vitin 2011 nga linja Malm e mobiljeve Ikea. Kujtesa gjithashtu vë në dukje tre vdekje të mëparshme nga modele të ndryshme të sirtarëve Ikea në 1989, 2002 dhe 2007.
Mann thotë se dizajni ishte në thelb i rrezikshëm dhe akuzohet se kompania ende nuk ka bërë mjaft për të paralajmëruar konsumatorët që mund të kenë një në shtëpi. Ikea që nga riformatimi i disa prej mbulesave të saj thotë se të gjitha sirtarët që shet tani i përmbahen standardeve vullnetare të industrisë për stabilitet.
“Tragjedia e vërtetë është se mund të ketë më shumë në të ardhmen,” tha Mann.
Në shumë raste të tjera të prekura nga Ikea, një fëmijë u plagos, por nuk u vra dhe Mann tha se ai është i sigurtë se ka të dhëna që nuk raportohen fare, sepse një fëmijë nuk u dëmtua.
“Ndonjëherë një prind e kap atë ose bie mbi një mur apo një shtrat”, tha ai. “Është vetëm me hirin e Perëndisë”.
“Nga vonesa në nxjerrjen e një kujtimi për përpjekjet e pakta nga Ikea për të komunikuar plotësisht rrezikun dhe për të tërhequr vëmendjen tek publiku – duke u mbështetur në mesazhet e buta për sigurimin e çdo mobiljeje – kjo vdekje nxjerr në pah rreziqet për fëmijët e incidenteve të tipit. Kompanitë duhet të mbahen përgjegjëse për sigurinë e prodhimeve të tyre dhe CPSC duhet të jetë mjaft e fortë për të detyruar kompanitë të ndërmarrin veprime në mënyra që me sukses të tërheqin produktet jashtë shtëpive “, thanë grupet.
Ikea kundërshtoi se ka publikuar tërheqjen përmes faqes së internetit, mediave sociale dhe fushatave të email-it, si dhe përmes lajmeve dhe një fushate kombëtare reklamuese duke përdorur televizionin, shtypjen, radio, mediat digjitale dhe sociale.
“Ne morëm përgjegjësinë tonë për të komunikuar këtë kujtesë shumë seriozisht dhe shkuam në gjatësi të madhe për të marrë fjalën”, tha deklarata e kompanisë. Ikea shtoi se “ka punuar shumë për të bërë pjesëmarrjen në kujtojnë sa më lehtë të jetë e mundur për konsumatorët. Konsumatorët mund ta kthejnë artikullin në çdo dyqan për një rimbursim, nuk kërkohet faturë. Nëse një konsumator nuk është në gjendje ta sjellë produktin në dyqan, Ikea do të aranzhojë ta marrë atë në shtëpinë e tyre. “
Sa për kujtimin, Cowles tha, “Ne po u tregojmë konsumatorëve se nëse ata do të marrin pjesë, të kërkojnë rimbursimin” në vend të riparimit.
Konsumatorët e Ikea kanë të drejtën e një rimbursimi të plotë për arkëtimet e rikthyera dhe sirtarët e prodhuara në mes të janarit 2002 dhe qershorit 2016. Konsumatorët me kraharor dhe sirtar të prodhuar para janarit 2002 do të kenë të drejtë për një kredi të pjesshme në dyqan.
Nëse konsumatorët preferojnë të marrin çantën e ankorimit të lirë, ata mund ta instalojnë vetë ose ta sigurojnë Ikea një shërbim të vetëm instalimi në shtëpi, sipas kërkesës. Konsumatorët mund të ri-rendit kits sipas nevojës. Për të marrë një rimbursim ose riparim, konsumatorët mund të vizitojnë një dyqan me pakicë Ikea ose të vizitoni faqen e tyre të internetit.
Ekspertët e sigurisë thonë se prindërit duhet të jenë të kujdesshëm për të siguruar ndonjë brez ose televizion dhe të përdorin vetëm sirtar që mund të qëndrojnë të drejtë edhe kur një peshë prej 50 kile varet mbi to.
Comments are closed.